top

Kundeninformation zur Auswirkung des Corona-Virus

1004-warning

Stand: 23.03.2020:

Aufgrund der aktuellen Ausbreitung des Corona-Virus in Deutschland und den damit zunehmend verbundenen Einschränkungen, Empfehlungen und zum Schutz vor Infektionen, informieren wir Sie mit hiermit über Maßnahmen zu unserer Erreichbarkeit und technischen Unterstützung, gültig ab sofort bis auf Weiteres.

Alle Mitarbeiter sind dank mobiler Kommunikation, performanter Internetleitungen und sicherer Heimarbeitsplätze voll handlungsfähig.

 

Beratung / Besuche Vor-Ort

Wir werden in Abstimmung mit unseren Kunden geplante Termine mit "persönlichem Erscheinen" telefonisch oder per Webkonferenz abhalten oder auf einen anderen Zeitpunkt verschieben.

IT-Projekte und Vor-Ort Installationen

Alle geplanten Projekte, die keinen Außendiensteinsatz erforderlich machen, werden bis auf Weiteres durch telefonischen Support und Remote-Unterstützung betreut. Für alle aktuell geplanten Projekte und Installationen die als Einsatz vor Ort geplant sind, kontaktieren wir Sie kurzfristig persönlich zum weiteren Ablauf. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte per Mail an Info@LCS-Heimerzheim.de

Rechnungsversand per E-Mail mit PDF-Anhang

Auch Sie können dazu beitragen, dass wir unsere Außenkontakte weiter minimieren können, indem Sie uns erlauben, dass wir Ihnen Rechnungen zukünftig per E-Mail mit PDF-Anhang zusenden dürfen. Sie entlasten hiermit auch die gesamte Briefpostkette und die die Umwelt. Sollten Sie mit uns noch keine entsprechende Vereinbarung abgeschlossen haben, dann finden sie das entsprechende Formular hierzu hier zum Download:  Download Einwilligung E-Rechnung

Haben Sie Fragen?

Wir sind für Sie da! LCS-Heimerzheim wird wie immer alles mögliche möglich machen, unsere Kunden in dieser unübersichtlichen Zeit mit allen zur Verfügung stehenden Mitteln sowohl technisch als auch persönlich per Telefon oder Fernwartung zu betreuen.

Verständnis zum gegenseitigen Schutz

Bitte berücksichtigen Sie, dass unsere Maßnahmen ausschließlich zum Schutz unserer und Ihrer Mitarbeiter gedacht sind und wir uns aktuell gemeinsam, mit Verständnis auf beiden Seiten für diese außergewöhnliche Situation, auf eine Zusammenarbeit mit vertretbaren Risiken verständigen.

Bleiben Sie gesund

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen und Ihren Familien für die kommende Zeit gute Gesundheit.